Vi har introduceret flere nye funktioner, der gør det lettere at administrere sager og kommunikere med ansøgere.
Send sager retur til ansøger Har en ansøger manglende eller forkert dokumentation, kan sagen nu sendes retur direkte fra P-Secure med en automatisk email og tilhørende kommentarer. Man kan tilføje kommentarer til alle dokumenter, der er afvist og man kan også tilføje kommentarer til sagen generelt når man klikker ”Returnér sag”.
Automatiske emails Det er nu muligt selv at konfigurere, hvornår P-Secure sender emails til ansøgere – f.eks. ved oprettelse af en sag, godkendelse eller påmindelser om at færdiggøre processen. Superadministratorer kan indstille hvornår, der skal sendes påmindelsesmails, hvor ofte de skal sendes, og hvornår de skal ophøre.Indstillingerne findes under Indstillinger > Emails.
